Adiconsum blocca bollette acqua: 38 anni senza servizio!
L'Associazione per i diritti dei consumatori Adiconsum è intervenuta a favore di utenti che, incredibilmente, da 38 anni sono privi del servizio idrico. A partire dal 1985, infatti, un gruppo di cittadini si è visto negare l'accesso all'acqua, nonostante il regolare pagamento delle bollette. Questa situazione paradossale ha portato l'Adiconsum a intraprendere un'azione legale, ottenendo un blocco immediato del pagamento delle fatture. La vicenda, che presenta aspetti decisamente singolari, evidenzia un grave fallimento del sistema di erogazione del servizio idrico. Per quasi quattro decenni, questi cittadini sono stati costretti a reperire acqua da fonti alternative, subendo un evidente disagio e …
Agcm indaga su 7 call center per telemarketing scorretto
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Agcm) ha avviato un'istruttoria nei confronti di sette call center sospettati di pratiche di telemarketing scorrette. L'indagine, avviata a seguito di numerose segnalazioni da parte dei consumatori, si concentra su possibili violazioni della normativa in materia di protezione dei dati personali e di tutela del consumatore. Le segnalazioni ricevute dall'Agcm riguardano una vasta gamma di irregolarità, tra cui chiamate molto insistenti e reiterate anche dopo esplicita richiesta di cessazione, pressione psicologica esercitata sugli utenti per indurli all'acquisto di beni o servizi, e mancanza di trasparenza sulle informazioni relative ai prodotti offerti. L'istruttoria mira …